CONDIZIONI GENERALI DEL SITO SPEEDY PIZZA

Benvenuti nel sito web www.speedypizza.ch (di seguito “Servizio”)

Questa pagina (unitamente ai documenti in essa richiamati) espone le condizioni generali (il “Regolamento del Servizio”) sulla base delle quali la società Il Cariglio Sagl, Via Giuseppe Bagutti 26, CH-6900 Lugano che gestisce i negozi Speedy Pizza (di seguito “SPEEDY PIZZA”), fornisce i propri servizi tramite il sito web www.speedypizza.ch e qualsiasi applicazione mobile.

Il sito web www.speedypizza.ch consente ai visitatori ed utenti di avere accesso al sito web o ai servizi SPEEDY PIZZA (congiuntamente indicati come il “Servizio”). Si prega di leggere attentamente il Regolamento del Servizio prima di ordinare eventuali prodotti poiché qualsiasi acquisto di prodotti in vendita sul Servizio è disciplinato dal presente Regolamento.

L’inoltro di ordini tramite il Servizio (ora o in futuro) costituisce accettazione ad essere vincolati al Regolamento del Servizio qui riportato il quale regola altresì l’utilizzo del Servizio stesso.

SPEEDY PIZZA si riserva il diritto di modificare nel tempo il Regolamento del Servizio mediante modifica delle clausole riportate su questa pagina. Si raccomanda di stampare una copia del Regolamento del Servizio per futura consultazione. La versione in lingua italiana del Regolamento del Servizio è l’unica facente fede.

L’uso di dati personali trasmessi tramite il Servizio è disciplinato dalla Informativa SPEEDY PIZZA in materia di Privacy.

Per chiarezza, si specifica che qualsiasi riferimento al “Servizio” contenuto nel presente Regolamento del Servizio comprende tutte le versioni attuali o future del sito web www.speedypizza.ch nonché qualsiasi applicazione mobile SPEEDY PIZZA tramite la quale si abbia accesso al sito web o ai servizi di SPEEDY PIZZA e ciò indipendentemente dal fatto che, sia nell’uno che nell’altro caso, l’accesso avvenga tramite una piattaforma o un dispositivo attualmente esistenti oppure tramite una piattaforma o un dispositivo futuri (ivi inclusi, a titolo esemplificativo e non esaustivo, qualsiasi Servizio mobile, applicazione mobile, sito affiliato o correlato inteso a fornire accesso al sito web o ai servizi SPEEDY PIZZA eventualmente sviluppato nel corso del tempo).

La visita del sito web, anche solo di alcune sue parti, costituisce accettazione da parte di visitatori ed utenti del presente Regolamento del Servizio. I visitatori ed utenti del Servizio che rifiutino di accettare il Regolamento del Servizio sono tenuti a lasciare immediatamente il Servizio e non avranno la possibilità di ordinare prodotti tramite il Servizio stesso.

CONDIZIONI GENERALI DI UTILIZZO E DI VENDITA
1. NORME INTRODUTTIVE E RUOLO DI SPEEDY PIZZA

1.1. SPEEDY PIZZA sono dei negozi gestiti da “Il Cariglio Sagl”, società di diritto svizzero, con sede a Lugano, Via Giuseppe Bagutti 26 ed iscritta al Registro di Commercio, con il seguente numero di partita IVA: CHE-286.623.644.

2.

ACCESSO AL SERVIZIO E REGOLAMENTO DEL SERVIZIO

  1. 2.1.  Accesso al Servizio: E’ possibile avere accesso ad alcune aree del sito web anche senza effettuare un Ordine o senza procedere alla registrazione dei propri dati. La maggior parte delle aree del Servizio è accessibile a chiunque.
  2. 2.2.  Accettazione del Regolamento del Servizio:La navigazione in qualunque area del Servizio comporta l’accettazione del Regolamento del Servizio. I visitatori ed utenti del Servizio che rifiutino di accettare il Regolamento del Servizio sono tenuti a lasciare immediatamente il Servizio e non avranno la possibilità di ordinare prodotti tramite il Servizio stesso.
  3. 2.3.  Modifiche al Regolamento del Servizio: SPEEDY PIZZA ha facoltà dimodificare il presente Regolamento del Servizio in qualsiasi momento. Occorre pertanto controllare periodicamente il Regolamento del Servizio in vigore al momento, poiché essa vincola i visitatori e gli utenti del Servizio. I visitatori ed utenti del Servizio sono tenuti al rispetto delle policy e della disciplina in vigore al momento in cui effettuano un ordine tramite SPEEDY PIZZA.
  4. 2.4.  Responsabilità:Spetta ai visitatori ed utenti del Servizio predisporre quanto necessario per avere accesso al Servizio stesso. Inoltre, i visitatori ed utenti del Servizio sono tenuti a garantire che, tutti coloro che hanno accesso al Servizio tramite la loro connessione ad Internet, siano a conoscenza del presente Regolamento del Servizio e lo rispettino.

STATO DELL’UTENTE DEL SERVIZIO

3.1. Capacità giuridica: Effettuando un Ordine tramite il Servizio, l’utente garantisce:

3.2. di aver la capacità di agire e concludere contratti giuridicamente vincolanti;
3.3. Bevande alcoliche: l’utente accetta e dichiara che:

  • in base alle leggi vigenti, costituisce reato per qualsiasi soggetto di età minore di 18 anni acquistare, o tentare di acquistare, bevande alcoliche o per qualsiasi soggetto che abbia compiuto i 18 anni di età acquistare, o tentare di acquistare, bevande alcoliche per conto di un soggetto minore di 18 anni.
  • inoltre, non possono essere accettati ordini contenenti bevande alcoliche se provenienti da, o effettuate per conto di, soggetti minori degli anni 18.
  • SPEEDY PIZZA si riserva il diritto di rifiutare l’Ordine di qualsiasi tipo di bevanda alcolica a chiunque non dimostri un’età apparente, o non possa provare di avere un’età, di almeno 18 anni.
  • MODALITÀ DI EMISSIONE DELL ORDINE E DI ELABORAZIONE DELL’ORDINE 4.1. Compilazione dell’Ordine: Dopo aver selezionato i Prodotti che intende ordinare dal menu del Servizio ed aver fornito le informazioni richieste, l’utente ha facoltà di effettuare
  • in base alle leggi vigenti, costituisce reato per qualsiasi soggetto di età minore di 18 anni acquistare, o tentare di acquistare, bevande alcoliche o per qualsiasi soggetto che abbia compiuto i 18 anni di età acquistare, o tentare di acquistare, bevande alcoliche per conto di un soggetto minore di 18 anni.
  • inoltre, non possono essere accettati ordini contenenti bevande alcoliche se provenienti da, o effettuate per conto di, soggetti minori degli anni 18.
  • SPEEDY PIZZA si riserva il diritto di rifiutare l’Ordine di qualsiasi tipo di bevanda alcolica a chiunque non dimostri un’età apparente, o non possa provare di avere un’età, di almeno 18 anni.

4. MODALITÀ DI EMISSIONE DELL ORDINE E DI ELABORAZIONE DELL’ORDINE

  1. 4.1. Compilazione dell’Ordine: Dopo aver selezionato i Prodotti che intende ordinare dal menu del Servizio ed aver fornito le informazioni richieste, l’utente ha facoltà di effettuare

l’Ordine cliccando sul, o selezionando il, pulsante “procedi”, o “ordina” o altro simile pulsante. Si ricorda che è importante controllare tutte le informazioni immesse e correggere eventuali errori prima di cliccare sul pulsante o di selezionarlo poiché, dopo averlo fatto, il procedimento di elaborazione dell’Ordine ha inizio e non è più possibile correggere eventuali errori.

  1. 4.2.  Modifica o annullamento dell’Ordine: Una volta che l’Ordine è stato inoltrato e il pagamento è stato autorizzato non è più possibile modificare o annullare l’Ordine e non si ha diritto ad alcun rimborso (si prega di consultare il paragrafo 4.4 per ulteriori informazioni relative al procedimento applicabile agli Ordini respinti). Ove desideri modificare o annullare l’Ordine, l’utente può rivolgersi al Servizio Clienti, con le modalità descritte al paragrafo 6.3, il quale tenterà di contattare il locale interessato al fine di comunicargli la richiesta dell’utente. Non vi è alcuna assicurazione, tuttavia, riguardo al fatto che il Servizio Clienti sarà in grado di contattare il locale interessato o che il locale interessato accetterà le richieste dell’utente in quanto il processo di elaborazione dell’Ordine potrebbe avere già avuto inizio. Il cliente non ha diritto a recedere dagli Ordini effettuati una volta che il bene richiesto è stato consegnato.
  2. 4.3.  Autorizzazione al pagamento: In caso di mancata autorizzazione relativa ad un qualsiasi pagamento, l’Ordine non viene elaborato o non viene comunicato al locale interessato.
  3. 4.4.  Elaborazione dell’Ordine e rifiuto di Ordini da parte del locale interessato: Alla ricezione dell’Ordine, SPEEDY PIZZA ne inizia l’elaborazione con la trasmissione dello stesso al locale interessato e notifica all’utente, tramite e-mail, che l’Ordine è stato ricevuto ed è in corso di elaborazione. Si specifica che qualsiasi pagina di conferma che l’utente possa visualizzare sul Servizio e qualsiasi conferma di Ordine che l’utente stesso riceva tramite e-mail indicano esclusivamente che l’Ordine dell’utente è stato ricevuto ed è in corso di elaborazione da parte di SPEEDY PIZZA, ma non implica necessariamente che l’Ordine stesso sia stato accettato dal locale interessato. SPEEDY PIZZA incoraggia tutti i propri locali interessati ad accettare tutti gli Ordini ed a comunicare tempestivamente eventuali rifiuti, e comunica all’utente (generalmente tramite e-mail) non appena sia ragionevolmente possibile, ogni eventuale rifiuto da parte del locale interessato. In ogni caso, i locale interessato può scegliere di rifiutare gli Ordini in qualsiasi momento per il fatto di essere eccessivamente impegnato, a causa delle condizioni atmosferiche o per qualsiasi altra ragione.
  4. 4.5.  Consegna dell’Ordine: I tempi stimati per le consegne ed i ritiri sono forniti dal locale interessato e sono solo indicativi. SPEEDY PIZZA e i locali interessati non garantiscono che gli Ordini verranno consegnati o saranno disponibili per il ritiro entro i tempi stimati.

5. PREZZO E PAGAMENTO ORDINI

5.1. Costi di consegna e IVA: I prezzi sono quelli indicati sul Servizio. I prezzi sono comprensivi di IVA ma potrebbero non comprendere i costi di consegna (qualora si scelga la consegna con un importo inferiore a CHF 15.00). Tali costi vengono aggiunti all’importo totale dovuto, se applicabili.

  1. 5.2.  Errata indicazione del prezzo: Il presente sito web contiene un vasto numero di menu ed è sempre possibile che, alcuni di essi, possano recare una indicazione inesatta del prezzo. Qualora il prezzo esatto di un Ordine sia più elevato del prezzo indicato sul Servizio, SPEEDY PIZZA normalmente provvede a contattare l’utente prima della spedizione dell’Ordine. In tal caso, né SPEEDY PIZZA né il locale interessato hanno alcun obbligo di assicurare che l’Ordine venga fornito all’utente al prezzo inferiore erroneamente indicato né di rimborsare all’utente la differenza rispetto al prezzo errato. In caso il prezzo sia eccessivamente elevato rispetto al prezzo originariamente, l’utente avrà facoltà di recedere dall’Ordine.
  2. 5.3.  Modalità di pagamento: Il pagamento degli Ordini deve essere effettuato mediante una carta di credito/debito o PayPal.
  3. 5.4.  Pagamenti con carta di credito: Se l’utente paga con carta di credito o di debito, può essergli chiesto di mostrare la carta dal locale interessato al momento della consegna come prova dell’identità consentendo al tempo stesso di controllare che la carta corrisponda ai dati della ricevuta relativa all’Ordine. Si noti che di tanto in tanto possono verificarsi ritardi nell’elaborazione dei pagamenti e delle transazioni mediante carta; questo può avere come risultato che taluni pagamenti possono impiegare sino a sessanta (60) giorni per essere addebitati sul conto corrente o sulla carta di credito o debito dell’utente.

5.5. Pagamenti con PayPal: Se l’utente paga mediante PayPal, la modalità di pagamento One- Click sarà attiva in automatico: cliccando su “Conferma Ordine”, l’ammontare dell’ordine

5.6. Ordini respinti: In base alle procedure bancarie ordinarie, una volta presentato un Ordine per cui l’utente paga mediante carta di credito e che il pagamento è stato autorizzato, la banca o la società che ha emesso la carta riservano l’intero importo relativo all’Ordine. Se l’Ordine viene successivamente respinto dal locale interessato (come descritto nel precedente paragrafo 4.4) o annullato per qualsiasi altra ragione, la banca o la società che ha emesso la carta non effettua il trasferimento a SPEEDY PIZZA dei fondi relativi all’Ordine e procede invece a rendere nuovamente disponibile il relativo importo nel conto dell’utente. Tuttavia, tale processo potrebbe richiedere 10 giorni lavorativi (o più, a seconda della banca o della società che ha emesso la carta). L’utente prende atto del fatto, e lo accetta, che né SPEEDY PIZZA né il locale interessato sono responsabili nei confronti dell’utente del ritardo dovuto al periodo sopra indicato con cui la banca o la società che ha emesso la carta provvede al rilascio dei fondi nel conto corrente dell’utente.

6. SERVIZIO CLIENTI

  1. 6.1.  SPEEDY PIZZA considera il Servizio Clienti estremamente importante. Nel rispetto dell’articolo 6.5 e dell’articolo 11, il Servizio Clienti cerca dunque di prestare assistenza all’utente, quando possibile, in caso di problemi con l’Ordine. L’utente può entrare in contatto con il Servizio Clienti cliccando su, o selezionando il, pulsante “Serve aiuto?”, “Aiuto” o altro pulsante simile ovvero telefonando al numero indicato nel Servizio.
  2. 6.2.  Se l’Ordine richiede più tempo del previsto o in caso di qualsiasi altro problema con l’Ordine, l’utente può rivolgersi al Servizio Clienti con le modalità sopra descritte e uno dei Consulenti del Servizio Clienti tenterà di contattare il locale interessato per dare corso alla richiesta dell’utente.
  3. 6.3.  Se l’utente desideri modificare o annullare il proprio Ordine dopo che esso sia stata inoltrato e il relativo pagamento autorizzato, l’utente ha facoltà di rivolgersi al Servizio Clienti, con le modalità sopra descritte, il quale tenterà di entrare in contatto con il locale interessato al fine di comunicare le richieste del cliente. Non vi è alcuna assicurazione, tuttavia, riguardo al fatto che il Servizio Clienti sarà in grado di contattare il locale interessato o che il locale interessato accetterà le richieste dell’utente in quanto il processo di elaborazione dell’Ordine potrebbe avere già avuto inizio.
  4. 6.4.  Nell’eventualità che l’utente non sia soddisfatto della qualità di un qualsiasi Prodotto o del servizio fornito, SPEEDY PIZZA invita l’utente a far conoscere la propria opinione tramite il Servizio, in forma di valutazioni, commenti e recensioni (congiuntamente indicati come le “Recensioni”) che riflettano la propria esperienza. Le Recensioni sono una parte importante del processo di controllo qualità di SPEEDY PIZZA.
  5. 6.5.  Nell’eventualità che l’utente non sia soddisfatto della qualità di un qualsiasi Prodotto o del servizio fornito da un locale interessato e desideri richiedere un rimborso, una riduzione proporzionale del prezzo o qualsiasi altra forma di risarcimento, è tenuto a contattare direttamente il locale interessato al fine di presentare il proprio reclamo e, se del caso, ad osservare le procedure di reclamo previste dal locale interessato stesso. Qualora l’utente non sia in grado di contattare il locale interessato, o qualora il locale interessato rifiuti di occuparsi del reclamo dell’utente, quest’ultimo può rivolgersi al Servizio Clienti SPEEDY PIZZA con le modalità sopra descritte entro 48 ore dall’inoltro dell’Ordine e uno dei Consulenti del Servizio Clienti SPEEDY PIZZA tenterà di contattare il locale interessato al fine di richiedere un risarcimento per conto dell’utente.

7. LICENZA D’USO

7.1. Uso consentito: E’ consentito all’utente utilizzare il Servizio nonché stampare e scaricare dal Servizio estratti del Servizio stesso per uso personale non avente finalità commerciali alle seguenti condizioni:

L’utente non deve utilizzare il Servizio in modo improprio, ivi incluso mediante tecniche di pirateria informatica (hacking) o di estrazione informatizzata di dati (scraping).

  • Salvo che sia diversamente previsto, il diritto d’autore e gli altri diritti di proprietà intellettuale relativi al Servizio ed al materiale in esso pubblicato (ivi incluso, a titolo esemplificativo e non esaustivo, fotografie ed immagini grafiche) sono di proprietà di SPEEDY PIZZA o dei soggetti da cui SPEEDY PIZZA ha ottenuto la relativa licenza. Le opere suddette sono protette a livello mondiale in base alle leggi ed ai trattati in materia di diritto d’autore e tutti i diritti sono riservati. Ai fini del presente sito web, è vietato qualsiasi eventuale uso di estratti del presente sito web con modalità diverse da quanto previsto dal presente par. 7.1.
  • Non è consentito modificare le copie digitali o cartacee di eventuale materiale stampato in conformità a quanto previsto nel paragrafo 7.1 né utilizzare alcun disegno, fotografia o altra immagine grafica, sequenza video o audio separatamente dal testo che l’accompagna.
  • E’ necessario accertarsi che a SPEEDY PIZZA venga sempre riconosciuto la qualità di autore del materiale presente sul Servizio.
  • Non è consentito l’utilizzo di materiale presente sul sito web o del sito web stesso per finalità commerciali senza aver ottenuto da SPEEDY PIZZA una licenza in tal senso.
  • Restrizioni d’uso: Salvo per quanto previsto al paragrafo 7.1, il presente Servizio non può essere utilizzato e nessuna sua parte può essere riprodotta o archiviata in alcun altro sito web né può essere inserito in alcun sistema o servizio, pubblico o privato, per il recupero elettronico delle informazioni senza la preventiva autorizzazione scritta di SPEEDY PIZZA.
  • Riserva di Diritti: I diritti non esplicitamente concessi nel presente sito web sono riservati.

8. ACCESSO AL SERVIZIO

  1. 8.1.  Disponibilità del Servizio: Sebbene SPEEDY PIZZA si adoperi per far sì che l’accesso al Servizio possa di norma avvenire ventiquattro ore su ventiquattro (24h/24), SPEEDY PIZZA non assume alcun obbligo a riguardo e non è responsabile nei confronti dell’utente nel caso in cui il Servizio, in qualsiasi momento o per periodi di qualsiasi durata, non sia disponibile.
  2. 8.2.  Sospensione dell’accesso: L’accesso al presente Servizio può essere temporaneamente sospeso in qualsiasi momento, anche senza preavviso.
  3. 8.3.  Sicurezza informatica: Purtroppo, la trasmissione di informazioni via internet non è del tutto sicura. Sebbene SPEEDY PIZZA adotti le misure prescritte per legge per la tutela delle informazioni immesse, essa non è in grado di garantire la sicurezza dei dati trasmessi al sito web; la trasmissione viene pertanto effettuata a rischio dell’utente.

9. MATERIALE DEI VISITATORI E RECENSIONI

9.1. Disposizioni Generali:

  •  Eventuale materiale diverso dalle informazioni di identificazione personale, le quali sono disciplinate dalla Informativa SPEEDY PIZZA in materia di Privacy, che venga trasmesso o pubblicato (post) o caricato (upload) dall’utente sul presente Servizio (compreso, a titolo esemplificativo e non esaustivo, eventuali Recensioni) si considera non riservato e privo di titolare (di seguito il “Materiale dei Visitatori”). Con la pubblicazione, l’upload o la trasmissione di Materiale dei Visitatori l’utente dichiara e garantisce di avere la titolarità o altrimenti il controllo di tutti i diritti relativi al suddetto Materiale dei Visitatori. L’utente accetta e conviene che SPEEDY PIZZA non ha alcun obbligo in relazione al Materiale dei Visitatori e che la stessa SPEEDY PIZZA, o qualsiasi persona da essa eventualmente incaricata, è libera di copiare, comunicare, distribuire, incorporare o utilizzare in qualsiasi altro modo il Materiale dei Visitatori nonché qualsiasi dato, immagine, suono, testo e quant’altro sia in esso incorporato per qualsivoglia finalità, sia commerciale che non commerciale.
  • L’utente dichiara e garantisce che il Materiale dei Visitatori che l’utente stesso pubblichi (post), carichi sul Servizio (upload) o comunque trasmetta al Servizio non viola, e non violerà in futuro, alcuna delle limitazioni previste nei successivi paragrafi 9.2 e 9.3.
  1. 9.2.  Policy relativa al Materiale dei Visitatori: E’ vietato pubblicare (post), caricare (upload) o trasmettere al, o dal, Servizio Materiale dei Visitatori (ivi comprese le Recensioni) che:
    • sia in violazione di eventuali leggi applicabili a livello locale, nazionale o internazionale;
    • sia illecito o ingannevole;
    • equivalga a pubblicità non autorizzata;
    • contenga virus o qualsiasi altro programma dannoso.
  2. 9.3.  Policy relative alle Recensioni dei Visitatori: In particolare, a titolo esemplificativo e non esaustivo, è vietato immettere sul Servizio Recensioni che:
    • contengano materiale diffamatorio, osceno o offensivo;
    • promuovano violenza o discriminazione;
    • violino diritti di proprietà intellettuale di terzi;
    • siano in violazione di un eventuale obbligo giuridico nei confronti di soggetti terzi (quale, esemplificativamente, un obbligo di fiducia);
    • promuovano attività illecite o invadano la privacy di soggetti terzi;
    • diano l’impressione di provenire da SPEEDY PIZZA;
    • vengano utilizzati per impersonare altri o travisare la realtà riguardo ad un rapporto di parentela stretta (maternità/paternità) con un’altra persona.
  1. 9.4.  Rimozione delle Recensioni: L’elenco degli atti vietati di cui ai precedenti paragrafi 9.2 e 9.3 è esclusivamente esemplificativo e non è esaustivo. SPEEDY PIZZA si riserva il diritto (senza assumere a riguardo alcuna obbligazione, se non limitatamente a quanto sia necessario per legge) di procedere su base assolutamente discrezionale alla rimozione o correzione in qualsiasi momento di qualsiasi Recensione o altro Materiale dei Visitatori pubblicato (post), caricato (upload) o trasmesso sul sito web che SPEEDY PIZZA ritenga violare uno dei divieti di cui ai precedenti paragrafi 9.2 o 9.3, che sia altrimenti discutibile o possa esporre SPEEDY PIZZA o qualsiasi altro soggetto terzo ad un pregiudizio o responsabilità di qualsiasi tipo o per qualsiasi altra ragione.
  2. 9.5.  Uso delle Recensioni: Le Recensioni e il Materiale dei Visitatori contenuti nel Servizio hanno finalità esclusivamente informativa e non rappresentano un suggerimento da parte di SPEEDY PIZZA. Le Recensioni e il Materiale dei Visitatori riflettono le opinioni dei clienti che hanno ordinato tramite il Servizio o altri soggetti terzi e qualsiasi dichiarazione, consiglio o opinione fornita da tali soggetti pertiene esclusivamente ad essi. Di conseguenza, nella misura massima consentita dalla legge, SPEEDY PIZZA non assume alcuna responsabilità né impegno di risarcimento nei confronti di alcun soggetto in relazione ad alcuna Recensione o altro Materiale dei Visitatori, ivi incluso, a titolo esemplificativo e non esaustivo, in relazione a errori, diffamazione, oscenità omissioni o falsità che possano essere riscontrati in tali contenuti.
  3. 9.6.  Responsabilità: L’utente si impegna a risarcire SPEEDY PIZZA per qualsiasi perdita, danno o reclamo (e per tutti i costi ad essi correlati) sostenuti dalla stessa SPEEDY PIZZA o fatti valere nei suoi confronti da un locale interessato o altro soggetto terzo e che siano derivanti da, o in connessione con, una qualsiasi Recensione o altro Materiale dei Visitatori forniti dall’utente in violazione delle dichiarazioni, garanzie, impegni o restrizioni previsti nel presente articolo 9.
  4. 9.7.  Comunicazioni all’autorità amministrativa o giudiziaria: SPEEDY PIZZA fornisce piena collaborazione ad ogni autorità competente che richieda o imponga di rivelare l’identità o la posizione di chiunque pubblichi o trasmetta Recensioni o Materiale dei Visitatori in violazione dei paragrafi 9.2 e 9.3.

10. LINK VERSO E DA ALTRI SITI

  1. 10.1.  Siti di terzi: Eventuali link verso siti di soggetti terzi presenti sul sito web vengono forniti esclusivamente per comodità dei visitatori. L’utilizzo di tali link comporta l’abbandono del Servizio. SPEEDY PIZZA non ha esaminato tutti i suddetti siti di soggetti terzi e non ha alcun controllo su di essi o sul relativo contenuto o accessibilità (e non ne risponde). SPEEDY PIZZA non approva né rilascia garanzia alcuna in relazione ai suddetti siti, al materiale in essi presente o ai risultati derivanti dall’utilizzo dei medesimi. Chiunque decida di accedere ad un sito web di soggetti terzi di cui sia presente il link sul Servizio lo fa esclusivamente a proprio rischio.
  2. 10.2.  Autorizzazione ad inserire link: E’ possibile inserire un link alla pagina iniziale (homepage) del presente Servizio (www.speedypizza.ch) a condizione che:
  • lo si faccia con modalità corrette e legittime che non danneggino la reputazione di SPEEDY PIZZA o traggano da essa vantaggio;
  • non vengano inseriti link che rimandino a siti di cui non si è titolari né si deve farlo con modalità che suggeriscano una forma di associazione con, o di approvazione da parte di, SPEEDY PIZZA che in realtà non esista;
  •  il sito web da cui provenga un eventuale link deve rispettare gli standard di contenuto previsti nel presente Regolamento del Servizio (in particolare all’articolo 9, “Materiale dei Visitatori e Recensioni”);
  •  SPEEDY PIZZA abbia il diritto di revocare il permesso di apporre link in qualsiasi momento.

11. ESONERO DA RESPONSABILITÀ

  1. 11.1.  Informazioni fornite sul Servizio: Sebbene SPEEDY PIZZA si sforzi di garantire che l’informazione fornita sul Servizio sia corretta, essa non garantisce che tale informazione sia accurata o completa. SPEEDY PIZZA può apportare qualsivoglia modifica al materiale presente sul Servizio o ai servizi ed ai prezzi in esso descritti, in qualsiasi momento e senza preavviso, comunicando tali modifiche agli utenti nelle medesime modalità con le quali le erano stati comunicati i servizi e i prezzi. Il materiale presente sul Servizio potrebbe non essere aggiornato e SPEEDY PIZZA non assume alcun impegno di aggiornarlo.
  2. 11.2.  Informazioni e allergie: SPEEDY PIZZA si adopera per riportare accuratamente sul Servizio i nomi, le descrizioni, i prezzi e le informazioni relative alle offerte, ed ogni altra informazione presenti nei pasti forniti e che esse siano accurate nei fatti ed aggiornate. SPEEDY PIZZA non è in grado di escludere la presenza di allergeni nei Pasti venduti. In caso di dubbio riguardo ad avvisi sulle allergie, sul contenuto di un pasto o su qualsiasi altra Informazione, l’utente è invitato a rivolgersi direttamente al Servizio Clienti prima di inoltrare l’Ordine al fine di ottenere la conferma delle informazioni. Nella preparazione dei Pasti potrebbe essere utilizzata frutta a guscio.
  3. 11.3.  I tempi stimati di consegna sono esclusivamente indicativi. Non sussiste alcuna garanzia, da parte di SPEEDY PIZZA, riguardo al fatto che gli Ordini verranno consegnati entro i tempi stimati.
  4. 11.4.  SPEEDY PIZZA comunicare tempestivamente eventuali ritardi o rifiuti, e notifica all’utente (generalmente tramite e-mail) non appena sia ragionevolmente possibile, se l’Ordine abbia ritardi o rifiutato. In ogni caso, SPEEDY PIZZA non garantisce che gli Ordini siano accettati. SPEEDY PIZZA hanno facoltà di scegliere di rifiutare gli Ordini in qualsiasi momento per il fatto di essere eccessivamente impegnati, a causa delle condizioni atmosferiche o per qualsiasi altra ragione.
  5. 11.5.  Le precedenti clausole di esonero da responsabilità lasciano impregiudicati i diritti che la legge concede agli utenti nei confronti dei Ristoranti.

11.6. Esclusione di clausole: SPEEDY PIZZA fornisce all’utente accesso al sito web ed al Servizio sul presupposto che, nella misura massima consentita dalla legge, resti esclusa ogni e qualsiasi garanzia, dichiarazione, condizione, impegno ed ogni altra clausola in relazione al sito web ed al Servizio (ivi inclusa qualsiasi dichiarazione, garanzia, condizione, impegno ed altra clausola che possa altrimenti applicarsi al sito web o al Servizio, o che sia altrimenti resa applicabile o inclusa nel presente Regolamento del Servizio in forza di legge, regolamento o altrimenti).

12. RESPONSABILITÀ

  1. 12.1.  Disposizioni generali: Nulla nel presente Servizio esclude o limita la responsabilità di SPEEDY PIZZA in caso di morte o lesioni personali derivanti da colpa di SPEEDY PIZZA, né la responsabilità di SPEEDY PIZZA in caso di dolo o colpa grave, né alcuna ulteriore responsabilità che non possa essere esclusa o limitata ai sensi della normativa vigente.
  2. 12.2.  Esclusione di responsabilità: Fatto salvo quanto previsto al precedente paragrafo 12.1 SPEEDY PIZZA non risponde nei confronti degli utenti in nessun caso, né a titolo contrattuale né extracontrattuale (ivi incluso per negligenza), né per violazione di obblighi imposti dalla legge né ad alcun altro titolo, anche se si tratti di circostanza prevedibile, derivante da, o in connessione con, il sito web o il Servizio (ivi incluso l’uso, l’impossibilità di utilizzare o gli effetti dell’uso del sito web o del Servizio) in relazione a:
    • eventuale perdita di profitti, vendite, affari o reddito;
    • perdita o distruzione di dati, informazioni o software;
    • perdita di opportunità commerciali;
    • perdita di risparmi previsti;
    • perdita di avviamento;
    • qualsiasi perdita indiretta o conseguente.
  3. 12.3.  Limitazione di responsabilità: Ferme restando le previsioni di cui all’articolo 11, al paragrafo 12.1 e al paragrafo 12.2, la responsabilità complessiva di SPEEDY PIZZA nei confronti degli utenti in relazione a qualsiasi altra perdita derivante da, o in connessione con, il Servizio o il sito web, sia essa a titolo contrattuale, extracontrattuale, per violazione di obblighi previsti dalla legge o a qualsiasi altro titolo, non può in alcun superare la somma inferiore tra il doppio del valore dell’Ordine e un importo pari a CHF 100.00.
  4. 12.4.  Costi supplementari: L’utente risponde integralmente e in via esclusiva per qualsiasi costo supplementare o correlato in cui possa incorrere durante l’uso del Servizio o in conseguenza di esso, ivi incluso, a titolo esemplificativo e non esaustivo, i costi relativi all’assistenza, riparazione o adattamento di eventuali dispositivi, software o dati di proprietà dell’utente o di cui l’utente abbia la proprietà o il possesso per leasing o licenza o che siano ad altro titolo utilizzati dall’utente.

13. RISOLUZIONE

13.1. Cause di risoluzione: SPEEDY PIZZA ha facoltà di risolvere, ai sensi dell’art. 1456 del Codice Civile, o sospendere (a sua discrezione esclusiva) il diritto dell’utente di avvalersi del sito web o del Servizio, immediatamente, mediante comunicazione scritta (ivi compreso la comunicazione via e-mail), nel caso in cui SPEEDY PIZZA ritenga, a suo esclusivo giudizio discrezionale:

  • che l’utente abbia utilizzato il Servizio in violazione del paragrafo 7.1 (Licenza d’uso);
  • che l’utente abbia pubblicato sul Servizio Recensioni o altro Materiale dei Visitatori che viola le previsioni di cui ai paragrafi 9.2 o 9.3 (Materiale dei Visitatori e Recensioni);
  • che l’utente abbia violato il paragrafo 10.2 (Link Verso e da Altri Siti);
  • l’utente abbia violato qualsiasi altra previsione essenziale del presente Regolamento del Servizio.

13.2. Obblighi dell’utente in caso di risoluzione: All’atto della risoluzione o sospensione il Cliente deve distruggere immediatamente qualsiasi estratto del sito web che sia stato eventualmente scaricato o stampato.

14. COMUNICAZIONI SCRITTE

14.1. La normativa vigente richiede che alcune informazioni ed avvisi, tra quelli che SPEEDY PIZZA fornisce all’utente, debbano essere comunicati per iscritto. Con l’uso del sito web o l’Ordine di Prodotti tramite il Servizio, l’utente accetta che la comunicazione con SPEEDY PIZZA avvenga principalmente per via elettronica. L’utente viene contattato tramite e-mail o gli vengono fornite informazioni tramite pubblicazione di post di avviso sul Servizio. Per le finalità contrattuali, l’utente accetta tali modalità elettroniche di comunicazione e riconosce che tutti i contratti, gli avvisi, le informazioni e le altre comunicazioni fornite elettronicamente da SPEEDY PIZZA rispettano il requisito legale della forma scritta. La presente clausola non intacca i diritti che la legge prevede in favore dei visitatori utenti del sito web.

15. EVENTI NON CONTROLLABILI DA SPEEDY PIZZA

  1. 15.1.  SPEEDY PIZZA non risponde di, e non è tenuta a risarcire, alcun eventuale inadempimento o adempimento tardivo di proprie obbligazioni contrattuali previste dal presente Regolamento del Servizio che sia provocato da eventi al di fuori della ragionevole possibilità di controllo da parte di SPEEDY PIZZA (“Eventi di Forza Maggiore”).
  2. 15.2.  Un Evento di Forza Maggiore include qualsiasi atto, evento, mancato avveramento, omissione o incidente che vada oltre le ragionevoli possibilità di controllo da parte di

SPEEDY PIZZA ed include in particolare (a titolo esemplificativo e non esaustivo) quanto segue:

  •  scioperi, serrate o altre azioni nell’ambito di rapporti tra dipendenti e aziende;
  • tumulti civili, sommosse, invasioni, attacchi terroristici o minacce di attacco terroristico, guerre (anche in assenza di apposita dichiarazione) o minacce di guerra nonché preparativi per la guerra;
  • incendi, esplosioni, tempeste, inondazioni, terremoti, cedimenti del terreno (subsidenza), epidemie o altri disastri naturali;
  • impossibilità di servirsi della rete ferroviaria, navale, aerea, del trasporto su gomma o di altri mezzi di trasporto pubblico o privato;
  • impossibilità di servirsi delle reti di comunicazione pubblica o privata;
  • leggi, ordinanze, normativa, regolamentazione o disciplina restrittiva di un qualsiasi governo.

15.3. L’esecuzione da parte di SPEEDY PIZZA delle proprie obbligazioni contrattuali previste dal presente Regolamento del Servizio si considera sospesa per tutta la durata dell’Evento di Forza Maggiore e SPEEDY PIZZA usufruisce di una proroga della durata prevista per l’adempimento pari alla durata del suddetto periodo. SPEEDY PIZZA si adopera con ogni sforzo ragionevole per giungere al termine dell’Evento di Forza Maggiore o trovare una soluzione per cui le obbligazioni contrattuali di SPEEDY PIZZA possano essere adempiute nonostante l’Evento di Forza Maggiore.

16. CLAUSOLE VARIE ED ULTERIORI

  1. 16.1.  Informativa in materia di Privacy: SPEEDY PIZZA si obbliga a proteggere la riservatezza e sicurezza degli utenti. Tutti i dati personali degli utenti raccolti da SPEEDY PIZZA vengono elaborati in conformità alla Policy di SPEEDY PIZZA in materia di Privacy. L’utente del Servizio è tenuto ad esaminare la Policy in materia di Privacy, la quale costituisce, in forza del presente richiamo, parte integrante del Regolamento del Servizio ed è disponibile al seguente link www.speedypizza.ch/privacy.html
  2. 16.2.  Separabilità di clausole: Qualora uno o più termini o condizioni del presente Regolamento del Servizio vengano dichiarati invalidi, illegittimi o inefficaci, in tutto o per una parte qualsiasi, tali termini, condizioni o previsioni in genere verranno in tale misura separati dai restanti termini, condizioni o previsioni in genere, i quali resteranno validi nella misura massima consentita dalla legge.
  3. 16.3.  Unicità dell’accordo: Il presente Regolamento del Servizio ed ogni altro documento in essa esplicitamente richiamato costituisce l’intero accordo tra SPEEDY PIZZA e l’utente e sostituisce tutte le precedenti discussioni, corrispondenza, trattative, accordo precedente, intesa o contratto tra le parti in relazione all’oggetto del contratto.
  1. 16.4.  Rinunce: L’eventuale mancata o tardiva attuazione (in tutto o in parte) di una qualsiasi previsione del presente Regolamento del Servizio non può essere interpretata come rinuncia dell’una o dell’altra parte a far valere i propri diritti o rimedi.
  2. 16.5.  Cessione: L’utente del sito web non può cedere alcun diritto o obbligo previsto dal presente Regolamento del Servizio senza il preventivo consenso scritto di SPEEDY PIZZA. SPEEDY PIZZA può cedere qualsiasi diritto o obbligo previsto dal presente Regolamento del Servizio ad una società sua affiliata o ad una qualsiasi impresa con cui essa si associ per svolgere l’attività imprenditoriale, che essa acquisisca o cui essa sia venduta.
  3. 16.6.  Rubriche: Le rubriche degli articoli del presente Regolamento del Servizio sono previste esclusivamente per comodità e non influiscono in alcun modo sulla loro interpretazione.