INFORMATIVA IN MATERIA DI PRIVACY

INTRODUZIONE

Il Cariglio Sagl, con sede in Via Giuseppe Bagutti 26, CH-6900 Lugano che gestisce i negozi SPEEDY PIZZA (di seguito “SPEEDY PIZZA”), si impegna a tutelare la riservatezza di tutti i visitatori ed utenti del sito web, inclusi coloro che effettuano l’accesso al sito web o al Servizio (congiuntamente in seguito indicati come il “Servizio”) tramite un’applicazione cellulare, o altra piattaforma o dispositivo cellulare.
Si raccomanda di leggere attentamente la presente informativa sulla Privacy Policy, che spiega come SPEEDY PIZZA raccoglie, condivide, protegge e utilizza le tue informazioni personali durante utilizzo del Servizio, ed anche informazioni su come puoi esercitare i tuoi diritti privacy.

  1. DATI E INFORMAZIONI RACCOLTE DEGLI UTENTI

1.1. Utilizzando il Servizio per inoltrare un Ordine tramite il Servizio, viene richiesto di fornire informazioni che riguardano l’utente, inclusi i recapiti quali nome, cognome, numero di telefono fisso, di telefono cellulare, indirizzo e-mail, indirizzo dove consegnare l’ordine, ecc. e dati relativi al pagamento quali i dati della carta di credito/debito e PostFinance (SPEEDY PIZZA non memorizza mai informazioni relative alla tua carta di credito nei propri sistemi). SPEEDY PIZZA può inoltre raccogliere informazioni relative alla modalità dell’utilizzo del Servizio da parte dell’utente per migliorare i Servizi. SPEEDY PIZZA può raccogliere informazioni relative all’utente dalle abitudini e preferenze, (quali numero e frequenza degli ordini, preferenze di consumo, ecc.), messaggi e recensioni che l’utente stesso pubblica sul Servizio o trasmette al Servizio o che invia a SPEEDY PIZZA tramite e-mail o per lettera.

1.2. Quanto previsto nella presente Informativa in materia di Privacy si applicano alla raccolta e all’utilizzo dei dati anche in caso in cui l’utente effettui l’accesso al Servizio di SPEEDY PIZZA adoperando percorsi digitali quali a titolo esemplificativo e non esaustivo, telefono cellulare, tablet o altro dispositivo/tecnologia, incluse le applicazioni mobili. SPEEDY PIZZA effettua la raccolta di informazioni tecniche dal dispositivo cellulare dell’utente o dall’utilizzo del Sito o del Servizio che avvenga tramite un dispositivo cellulare, ad esempio dati relativi alla posizione o a determinate caratteristiche e prestazioni del dispositivo o dell’operatore telefonico/sistema operativo incluso il tipo di dispositivo e di connessione, l’indirizzo IP, i metodi di pagamento mobili, l’interazione con altra tecnologia del settore, quale l’uso di Tag NFC, di Codici QR o di voucher. Salvo il caso in cui abbia deciso di restare anonimo tramite le impostazioni del proprio dispositivo e/o della propria piattaforma, ogniqualvolta l’utente si avvalga del Servizio SPEEDY PIZZA mediante uno o più dispositivi mobili utilizzando un’applicazione cellulare, tramite il proprio browser cellulare o altrimenti. SPEEDY PIZZA può effettuare la raccolta delle informazioni sopra menzionate ed utilizzarle automaticamente.

  1. UTILIZZO DATI E DELLE INFORMAZIONI

2.1. I dati e le informazioni degli utenti consentono a SPEEDY PIZZA di fornire agli utenti l’accesso al Servizio. Inoltre esse mettono in grado a SPEEDY PIZZA di fatturare gli importi dovuti e consentono a SPEEDY PIZZA o ad un locale interessato cui l’utente abbia inoltrato un Ordine di contattare l’utente in merito al Servizio, se necessario. SPEEDY PIZZA e/o il locale interessato possono utilizzare i dati dell’utente per fornire allo stesso aggiornamenti sullo stato dell’Ordine o altre informazioni relative alla stessa mediante e-mail, per telefono fisso o cellulare o tramite messaggistica cellulare (es. SMS, MMS, ecc.). SPEEDY PIZZA utilizza ed analizza le informazioni raccolte al fine di gestire, migliorare e sviluppare la propria attività imprenditoriale, per eventuali statistiche o analitiche e per contribuire alla prevenzione di frodi. Nei casi in cui sia opportuno, ora e in futuro, l’utente potrebbe avere la capacità di esprimere le proprie preferenze riguardo all’utilizzo dei propri dati secondo quanto previsto nella presente Informativa in materia di Privacy e di esercitarla tramite la regola scelta dall’utente per l’utilizzo del Servizio, ad esempio, in modalità cellulare, tramite applicazioni mobili o l’eventuale rappresentazione del Servizio.

2.2. Con il consenso dell’utente, SPEEDY PIZZA può utilizzare le informazioni per contattare il cliente al fine di conoscere le sue opinioni sul Servizio ed informarlo delle modifiche o degli sviluppi importanti che riguardano il sito web o il Servizio.

2.3. SPEEDY PIZZA potrà utilizzare l’indirizzo e-mail fornito dall’utente del Servizio al momento dell’acquisto di prodotti in vendita sul Servizio, per far conoscere allo stesso utente i prodotti e servizi di SPEEDY PIZZA, simili a quelli già acquistati, che possano suscitare il suo interesse. I dati potranno essere utilizzati anche per mezzo di creazione di profili individuali e/o aggregati per elaborare analisi di mercato e statistiche finalizzate all’identificazione di prodotti e/o servizi di interesse della propria utenza.

2.4. Se consentito dall’utente del Sito, SPEEDY PIZZA potrà utilizzare i dati per far conoscere all’utente suddetto gli altri prodotti e servizi di SPEEDY PIZZA che possano riscuotere il suo interesse, inclusi servizi che possano essere oggetto di direct marketing mediante sistemi di messaggistica tramite cellulare (es. SMS, MMS ecc.) e attraverso le notifiche push.

2.5. Qualora l’utente non desideri più che i suoi dati siano utilizzati da SPEEDY PIZZA nei modi sopra indicati o cambi idea riguardo alla possibilità di essere contattato in futuro, si prega di farlo sapere a SPEEDY PIZZA utilizzando i recapiti indicati al successivo articolo 7 e/o modificando corrispondentemente il proprio profilo.

2.6. Qualora l’utente non desideri più che i suoi dati siano utilizzati da SPEEDY PIZZA nei modi sopra indicati o cambi idea riguardo alla possibilità di essere contattato in futuro, si prega di opporsi al trattamento nei modi su indicati. In mancanza, è possibile informare in ogni momento farlo sapere a SPEEDY PIZZA della propria decisione, utilizzando i recapiti indicati al successivo articolo 7 e/o modificando corrispondentemente il proprio profilo.

  1. COMUNICAZIONE DEI DATI E DELLE INFORMAZIONI

3.1. I dati e le informazioni forniti dall’utente a SPEEDY PIZZA vengono trasferiti ed archiviate nei server di SPEEDY PIZZA che possono trovarsi sia in Svizzera che nei Paesi appartenenti allo Spazio Economico Europeo sia non appartenenti ad esso. Le suddette informazioni, o

l’accesso alle medesime, possono essere fornite al personale di altre società SPEEDY PIZZA operanti in o al di fuori della Svizzera nonché a soggetti terzi, incluse società appartenenti al gruppo SPEEDY PIZZA (vale a dire società controllate o affiliate a SPEEDY PIZZA, la società capogruppo che le controlla e le controllate ed affiliate di quest’ultima). Le quali agiscono per conto di SPEEDY PIZZA, per le finalità previste nella presente policy o per le altre finalità comunicate all’utente di volta in volta. I paesi non appartenenti allo Spazio Economico Europeo non sono sempre dotati di una rigorosa normativa per la tutela dei dati. Tuttavia, SPEEDY PIZZA provvede sempre all’adozione di misure volte a garantire che le informazioni siano trattate in conformità alla presente policy.

3.2. I suddetti soggetti terzi con cui SPEEDY PIZZA condivide i dati dell’utente possono svolgere varie attività quali l’elaborazione dei pagamenti tramite carta di credito/debito e la prestazione di servizi di supporto in favore di SPEEDY PIZZA. Inoltre, potrebbe essere necessario fornire le informazioni dell’utente al locale interessato in cui è stato inoltrato l’Ordine, così da consentire al locale interessato di elaborare e consegnare l’Ordine dell’utente. Fornendo i propri dati personali l’utente accetta il suddetto trasferimento, archiviazione o trattamento. SPEEDY PIZZA adotta tutte le misure ragionevolmente necessarie per garantire che i dati dell’utente siano trattati in sicurezza ed in conformità alla presente Informativa in materia di Privacy.

3.3. Ove l’utente ha prestato il proprio consenso, SPEEDY PIZZA può concedere a soggetti terzi accuratamente selezionati, incluse società di marketing e di pubblicità, società controllate da o collegate a SPEEDY PIZZA, di contattare occasionalmente l’utente in merito ai servizi che possano interessare l’utente. Tali soggetti potrebbero contattare l’utente per posta, telefonicamente, via servizi di messaggistica cellulare (es. SMS, MMS, ecc.) nonché via e-mail. Qualora l’utente cambi idea riguardo alla possibilità di essere contattato in futuro dalle summenzionate società, è pregato di comunicarlo utilizzando i recapiti indicati al successivo articolo 7 e/o modificando il proprio profilo di conseguenza.

  1. SICUREZZA E CONSERVAZIONE DEI DATI E DELLE INFORMAZIONI

4.1. SPEEDY PIZZA provvede alla tutela delle informazioni dell’utente contro l’accesso non autorizzato ed il trattamento non conforme, la perdita accidentale, la distruzione ed il danneggiamento. SPEEDY PIZZA conserva i dati degli utenti per il periodo ragionevolmente necessario o quanto richiesto dalla legge, per il perseguimento dei scopo per cui i dati sono raccolti.

4.2. Scegliendo una password che consente l’accesso a determinate parti del Sito assume la responsabilità per il mantenimento della segretezza della password medesima. Si raccomanda agli utenti di non condividere la propria password con altri. SPEEDY PIZZA non risponde di eventuali transazioni non autorizzate concluse utilizzando il nome e la password dell’utente.

4.3. Purtroppo, la trasmissione di informazioni via internet non è completamente sicura. Malgrado SPEEDY PIZZA adotti misure volte a tutelare le informazioni immesse, essa non è in grado di garantire la sicurezza dei dati degli utenti trasmessi al Sito. La trasmissione

viene pertanto effettuata a rischio e pericolo dell’utente. SPEEDY PIZZA si avvale di rigorose procedure e funzionalità di sicurezza per tentare di impedire accessi non autorizzati o abusivi.

  1. ACCESSO E AGGIORNAMENTO DEI DATI E INFORMAZIONI

5.1. L’utente ha diritto, in qualsiasi momento, ad esercitare i propri diritti previsti dalla legge Svizzera al fine di ottenere, per esempio, revocare il consenso all’utilizzo dei suoi dati personali per lo scopo di profilazione e di marketing, prendere visione delle informazioni conservate da SPEEDY PIZZA che lo riguardano e di chiedere a SPEEDY PIZZA di apportare eventuali modifiche per garantire che tali informazioni siano precise ed aggiornate. A tal fine, l’utente è pregato di contattare SPEEDY PIZZA utilizzando i recapiti indicati al successivo articolo 7.

  1. AGGIORNAMENTI ALLA INFORMATIVA IN MATERIA DI PRIVACY

6.1. Eventuali modifiche alla Policy SPEEDY PIZZA in materia di Privacy vengono pubblicate sul Sito e, ove opportuno, in risposta ai continui sviluppi giuridici, tecnici o commerciali. Chiederemo il tuo consenso verso ogni modifica sostanziale della Privacy Policy se richiesto da leggi applicabili sulla protezione dei dati.

  1. CONTATTI

7.1. Commenti, domande e richieste relativi all’uso fatto da SPEEDY PIZZA delle informazioni dell’utente sono graditi e vanno indirizzati a:

Il Cariglio Sagl
Via Giuseppe Bagutti 26
6900 Lugano.

Per email a: info@speedypizza.ch